推动盲盒加强合规治理 市场监管总局出台盲盒经营行为规范指引
时间:2023-06-16 17:03:37来源:新华网

题:推动盲盒加强合规治理市场监管总局出台盲盒经营行为规范指引


(资料图)

市场监管总局15日发布《盲盒经营行为规范指引(试行)》,明确了盲盒经营禁售清单,为盲盒经营划出红线,推动盲盒经营者加强合规治理。

近年来,盲盒相关产品受到不少年轻消费者青睐,盲盒经营模式主要集中在潮流玩具领域,随着“盲盒+”商业模式迅速发酵,通过盲盒形式销售商品或者提供服务的领域还在不断增加。同时,盲盒经营过程中的过度营销、信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显,需要予以规范引导。

市场监管总局在总结地方实践经验的基础上,依据有关法律法规和盲盒经营行为特点制定指引,通过建立引导性规范措施,保护消费者合法权益,促进盲盒相关产业持续健康发展。

针对群众反映集中的虚假宣传、侵害消费者知情权、诱导消费、“三无”产品、售后服务不到位、“霸王条款”等问题,指引明确了盲盒经营禁售清单,对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等,不得以盲盒形式销售;对于关系人民群众健康的化妆品、食品,作出限定性表述。

消费者权益保护法规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。盲盒经营模式虽然具有一定的随机性特点,但不能以“盲”为借口回避本应承担的义务,盲盒经营者应当公示经营过程中的相关必要信息,尽可能减少与消费者之间的信息不对称。

对此,指引要求,盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓真实情况,不得实施虚假宣传、操纵抽取概率等行为。鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费,自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。

在未成年人保护方面,指引对盲盒销售对象的年龄进行了严格限制,要求不得向未满8周岁未成年人销售,还要求盲盒经营者采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人身心健康。鼓励地方有关部门出台保护性措施,对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范,推动净化学校周边消费环境。

指引明确禁止盲盒经营中出现赌博、歪曲历史、封建迷信、淫秽色情、恐怖暴力等违反社会道德和公序良俗的内容,提倡弘扬中华优秀传统文化。

据介绍,盲盒经营属于消费新业态、新模式,具体形式复杂多样,虽然指引进行了概括定义,但是否属于盲盒,容易存在认知上的模糊地带,需要结合实践予以判断。比如,食品仅外包装不同随机发货、食品成分确定但形状不同随机发货等,不足以让消费者对随机发货抱有额外期待的,不宜认定为盲盒。指引虽然未对食品、化妆品作出完全禁止性规定,但专门强调经营者要充分履行注意义务,避免以盲盒形式销售食品、化妆品带来安全和浪费等方面的风险。

盲盒经营涉及多领域、多行业,市场监管部门和有关行业主管部门在各自职责范围内,依法履行监管执法职责。指引鼓励社会共治,引导社会各界广泛参与,推动盲盒经营企业自我约束、诚信经营,努力构建“企业自治、行业自律、社会监督、行政监管、消费者参与”的社会共治格局。

新华社记者 赵文君

标签:

最新
  • 推动盲盒加强合规治理 市场监管总局出台盲盒经营行为规范指引

    对此,指引要求,盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概

  • 山东 | 2023东亚海洋合作平台青岛论坛筹备工作有序开展|世界今日报

    本端融媒体记者于怀峰6月16日上午,山东省政府新闻办举行新闻发布会,

  • 环球新动态:太突然!李嘉诚出手,一家“巨无霸”呼之欲出!

    长和公告称,该公司、和记、CKHGTH、沃达丰(Vodafone)、VodafoneTopC

  • 纤维化是什么意思?肺纤维化一般能活几年?-世界消息

    纤维化是什么意思纤维化(fibrosis)是一个医学概念,纤维化可发生于多

  • 经济适用房如何转为商品房?经济适用房转商品房需要什么流程?|全球最资讯

    经济适用房如何转为商品房?1、住建部《关于已购经济适用住房上市出

  • 【播资讯】基诺族男青年几岁要举行成年礼?基诺人的成人礼有什么讲究?

    基诺族男青年几岁要举行成年礼?每个男青年十五六岁,女青年十三四岁

  • 【环球时快讯】央行择机定向降准什么意思?定向降准对经济的影响

    央行择机定向降准什么意思?定向降准:就是针对某金融领域或金融行业

  • 烟雾弥漫的意思是什么?猝然而至什么意思?

    烟雾弥漫的意思是什么?烟雾弥漫的意思 就是整个区域都被烟雾笼罩,

  • 新动态:香水开瓶后可以用多久?香水不开瓶会过期吗?

    香水是很多人都在使用的一种化妆品,男生女生都可以使用,尤其是在

  • 金牛男也许是一个直男 日常生活中看不出来有什么浪漫?

    金牛男:老实耿直金牛男也许是一个直男,行为比较粗鄙,在日常生活

  • 市盈率的百分位是什么意思?为什么市盈率越高越好?

    市盈率的百分位是什么意思?以百分位显示的市盈率代表着当前市盈率在

  • 黄金期货一手多少克?黄金期货在哪个交易所交易?

    黄金期货一手是1000克。上海期货交易所规定,黄金期货一手是1000克,按照目前的金价来算大约是3万3一手

  • 一亩地能养殖多少泥鳅?泥鳅要怎么养殖?

    一亩地能养殖多少泥鳅?泥鳅养殖优势的相关知识一亩地投放500公斤5-8厘米大小的泥鳅苗,每公斤约150株,

  • 股票名称前的g表示什么?股票名称前的xd是什么?

    股票名称前的g表示什么?股票名称前g是指相关股票有股改信息,为了区分没有经过股改的公司股票,在前面加

  • 新乡市多项政务服务事项年底前“免证可办”

    近日,新乡市印发《新乡市全面推行政务服务事项免证可办实施方案》(以下简称《实施方案》),该《实施

  • 士力架相当于多少米饭?士力架热量?

    士力架相当于多少米饭?一条士力架的热量相当于250g米饭的热量,也就是五两米饭的热量,所以士力架吃了会导

  • 旅游
    • 收款收据怎么写?收款收据是发票吗?

    • 老年人四季饮食结构应是怎样的?老年人如何食补防治季节病?

    • 汇票是什么通俗解释?汇票如何使用?

    • 什么是可比非受控价格法?可比非受控价格法影响因素有哪些?